রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77a77 অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের সুবিধা
77a77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই মোবাইলে প্রবেশ করলেও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে যা অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ আটকায়। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় OTP কোড পাঠানো হয়। এটি অনুমোদনহীন প্রবেশ ঠেকানোর সরাসরি ব্যবস্থা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার হাতে সব সময় থাকে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; ইমেইলে জটিল অনুরোধ পাঠানো যায়। আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপরে যে কোনো ডেটা পরিবর্তন প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা দল সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় লগইন অবস্থায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ছোট হতে পারে এবং ভাষা পছন্দ মনে নাও থাকতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম চালু থাকবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় পাওয়া যাবে।